要使产品被用户接受而且乐于使用，需要满足的条件不少。你需要知道产品服务的目标人群是哪些，他们有什么问题需要解决，你的产品提供的解决之道和他们现在采用的方法相比有哪些优势，你需要怎样引导和帮助他们，等等。
作为用户体验设计师，需要考虑的东西很多，从怎样吸引用户使用产品，到引领他们上手，再到帮助他们解决实际问题。不过，如果最终产品时常使用户觉得自己无能，那么一切努力都会付诸流水。
真正优秀的体验来自于立足现实的精彩创意以及对用户发自内心的关怀。饱含设计用心的产品可以激发用户在正面情绪状态下高效行动，就像功能设计者在身边帮助他们一起完成任务一样。
无论你是UX设计新人还是业界专家，大家的目标应该是一致的：我们在设计产品，最终目的是服务于用户的任务需求，全程提供自然顺畅的操作体验，避免让他们迷茫困惑，孤立无援。以此目标为原则，我们需要在设计实战中考虑很多常见问题。
一、卖弄创意和小聪明难以成就真正可用、易用的界面，别让用户为了使用产品而必须在认知上付出太大的代价。
二、避免过度设计，无论是过度复杂还是过度简约。设计者眼中的“无趣无聊”，对普通用户来说很可能正是清晰易用的象征。
三、别假设用户了解你所了解的，要在恰当的情境中提供少量而有效的帮助指引。
四、你所设想出的流程模式未必真正适合于目标用户在实际当中解决问题，要进行必要的研究工作。
五、保持测试，观察具有代表性的被测用户能否使用产品原型顺畅的完成任务脚本，根据测试结果进行迭代，再测试再验证。
